Questões e comunicação de erros sobre a Splayo
Envie-nos um e-mail para o endereço abaixo. A resposta pode demorar alguns dias. Pode escrever em inglês ou japonês.
Ao comunicar um erro, indique o modelo do seu dispositivo, a versão do iOS, a versão da app (apresentada na parte inferior do ecrã de definições) e o que aconteceu.
Como cancelo a minha subscrição?
No iPhone, abra Definições, toque no seu nome e depois em Subscrições. Apagar a app não cancela a subscrição.
O Premium desapareceu depois de mudar de dispositivo.
Toque em "Restaurar compras" no ecrã de definições da app. Tem de ter sessão iniciada com o mesmo Apple ID que utilizou na compra.
Posso transferir as minhas fotografias para um novo dispositivo?
As fotografias e os ângulos ficam guardados apenas no seu dispositivo. Antes de mudar de dispositivo, guarde na sua fototeca as imagens que pretende manter.
O ângulo muda consoante a forma como tiro a fotografia.
Coloque o telemóvel à mesma altura e distância de cada vez e utilize a sobreposição esbatida da sua última fotografia para alinhar a postura. Também pode arrastar os três pontos para os ajustar.