Kontakt i podrška

Pitanja i prijave grešaka za Splayo

Pišite nam na adresu e-pošte u nastavku. Odgovor može potrajati nekoliko dana. Možete pisati na engleskom ili japanskom.

Kada prijavljujete grešku, navedite model uređaja, verziju sustava iOS, verziju aplikacije (prikazana je pri dnu zaslona postavki) i što se dogodilo.

Česta pitanja

Kako mogu otkazati pretplatu?
Na iPhone uređaju otvorite Postavke, dodirnite svoje ime, a zatim Pretplate. Brisanjem aplikacije pretplata se ne otkazuje.

Premium je nestao nakon promjene uređaja.
Dodirnite „Vrati kupnje” na zaslonu postavki aplikacije. Morate biti prijavljeni istim Apple ID-jem koji ste upotrijebili za kupnju.

Mogu li prenijeti fotografije na novi uređaj?
Fotografije i kutovi pohranjeni su samo na vašem uređaju. Prije promjene uređaja spremite slike koje želite zadržati u biblioteku fotografija.

Kut se mijenja ovisno o tome kako snimam.
Svaki put postavite telefon na istu visinu i udaljenost te poravnajte položaj prema blijedom preklapanju prethodne fotografije. Tri točke možete i povući da biste ih prilagodili.

English العربية Català Čeština Dansk Deutsch Ελληνικά Español (España) Español (México) Suomi Français (Canada) Français עברית हिन्दी Hrvatski Magyar Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 Bahasa Melayu Nederlands Norsk Polski Português (Brasil) Português (Portugal) Română Русский Slovenčina Svenska ไทย Türkçe Українська Tiếng Việt 简体中文 繁體中文