Vragen en foutmeldingen over Splayo
Stuur ons een e-mail op het onderstaande adres. Het kan een paar dagen duren voordat je antwoord krijgt. Je kunt in het Engels of Japans schrijven.
Vermeld bij een foutmelding je apparaatmodel, de iOS-versie, de appversie (onderaan het instellingenscherm) en wat er gebeurde.
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Open op je iPhone Instellingen, tik op je naam en daarna op Abonnementen. Als je de app verwijdert, wordt je abonnement niet opgezegd.
Premium is verdwenen nadat ik van apparaat ben gewisseld.
Tik op 'Herstel aankopen' in het instellingenscherm van de app. Je moet zijn ingelogd met dezelfde Apple ID die je bij de aankoop hebt gebruikt.
Kan ik mijn foto's naar een nieuw apparaat overzetten?
Foto's en hoeken worden alleen op je apparaat bewaard. Bewaar de afbeeldingen die je wilt houden in je fotobibliotheek voordat je van apparaat wisselt.
De hoek verandert afhankelijk van hoe ik de foto maak.
Zet je telefoon elke keer op dezelfde hoogte en afstand, en gebruik de vage overlay van je vorige foto om je houding uit te lijnen. Je kunt de drie punten ook verslepen om ze bij te stellen.