Preguntes i avisos d’errors sobre Splayo
Escriu-nos a l’adreça de correu que hi ha a continuació. És possible que tardem uns quants dies a respondre. Pots escriure en anglès o en japonès.
Si ens avises d’un error, indica el model del dispositiu, la versió d’iOS, la versió de l’app (es mostra a la part inferior de la pantalla de configuració) i què ha passat.
Com cancel·lo la subscripció?
A l’iPhone, obre Configuració, toca el teu nom i després Subscripcions. Eliminar l’app no cancel·la la subscripció.
Premium ha desaparegut en canviar de dispositiu.
Toca «Restaura les compres» a la pantalla de configuració de l’app. Has d’haver iniciat sessió amb el mateix Apple ID que vas fer servir per comprar.
Puc passar les fotos a un dispositiu nou?
Les fotos i els angles només es desen al dispositiu. Abans de canviar de dispositiu, desa a la fototeca les imatges que vulguis conservar.
L’angle canvia segons com faig la foto.
Col·loca el telèfon a la mateixa alçada i distància cada vegada i fes servir la superposició transparent de l’última foto per alinear la postura. També pots arrossegar els tres punts per ajustar-los.