Fragen und Fehlermeldungen zu Splayo
Bitte schreib uns eine E-Mail an die unten stehende Adresse. Die Antwort kann einige Tage dauern. Du kannst uns auf Englisch oder Japanisch schreiben.
Wenn du einen Fehler meldest, gib bitte dein Gerätemodell, die iOS-Version, die App-Version (unten im Einstellungsbildschirm angezeigt) und den Ablauf des Problems an.
Wie kündige ich mein Abo?
Öffne auf deinem iPhone die Einstellungen, tippe auf deinen Namen und dann auf „Abonnements“. Durch das Löschen der App wird ein Abo nicht gekündigt.
Premium ist nach einem Gerätewechsel verschwunden.
Tippe im Einstellungsbildschirm der App auf „Käufe wiederherstellen“. Du musst mit derselben Apple ID angemeldet sein, mit der du gekauft hast.
Kann ich meine Fotos auf ein neues Gerät übertragen?
Fotos und Winkel werden nur auf deinem Gerät gespeichert. Speichere vor dem Gerätewechsel die Bilder, die du behalten möchtest, in deiner Fotomediathek.
Der Winkel ändert sich je nachdem, wie ich das Foto aufnehme.
Stell dein Telefon jedes Mal in derselben Höhe und im selben Abstand auf und richte deine Haltung an der blassen Überlagerung deines letzten Fotos aus. Du kannst die drei Punkte auch verschieben, um sie anzupassen.