ติดต่อและการสนับสนุน

คำถามและการรายงานข้อบกพร่องของ Splayo

โปรดส่งอีเมลถึงเราตามที่อยู่ด้านล่าง การตอบกลับอาจใช้เวลาสองสามวัน คุณเขียนเป็นภาษาอังกฤษหรือภาษาญี่ปุ่นได้

เมื่อรายงานข้อบกพร่อง โปรดระบุรุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชัน iOS เวอร์ชันแอป (แสดงที่ด้านล่างของหน้าจอการตั้งค่า) และสิ่งที่เกิดขึ้น

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะยกเลิกการสมัครสมาชิกได้อย่างไร
บน iPhone ให้เปิดการตั้งค่า แตะชื่อของคุณ แล้วแตะการสมัครสมาชิก การลบแอปไม่ได้เป็นการยกเลิกการสมัครสมาชิก

Premium หายไปหลังจากเปลี่ยนอุปกรณ์
แตะ "กู้คืนการซื้อ" ในหน้าจอการตั้งค่าของแอป คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เดียวกับที่ใช้ซื้อ

ฉันย้ายรูปไปยังอุปกรณ์ใหม่ได้ไหม
รูปและมุมจะถูกจัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น ก่อนเปลี่ยนอุปกรณ์ ให้บันทึกภาพที่ต้องการเก็บไว้ลงในคลังรูปภาพ

มุมเปลี่ยนไปตามวิธีที่ฉันถ่าย
วางโทรศัพท์ที่ความสูงและระยะห่างเดิมทุกครั้ง และจัดท่าให้ตรงกับภาพซ้อนจาง ๆ ของรูปก่อนหน้า คุณยังลากสามจุดเพื่อปรับได้ด้วย