Frågor och felrapporter om Splayo
Skicka e-post till oss på adressen nedan. Det kan ta några dagar innan vi svarar. Du kan skriva på engelska eller japanska.
När du rapporterar ett fel, ange din enhetsmodell, iOS-version, appversion (visas längst ned på inställningsskärmen) och vad som hände.
Hur avslutar jag min prenumeration?
Öppna Inställningar på din iPhone, tryck på ditt namn och sedan på Prenumerationer. Prenumerationen avslutas inte om du raderar appen.
Premium försvann när jag bytte enhet.
Tryck på ”Återställ köp” på appens inställningsskärm. Du måste vara inloggad med samma Apple-ID som du använde vid köpet.
Kan jag flytta mina foton till en ny enhet?
Foton och vinklar sparas bara på din enhet. Spara de bilder du vill behålla i ditt bildbibliotek innan du byter enhet.
Vinkeln ändras beroende på hur jag tar fotot.
Placera telefonen på samma höjd och avstånd varje gång och använd den svaga överlagringen av ditt senaste foto för att rikta in ställningen. Du kan också dra de tre punkterna för att justera dem.