Запитання та повідомлення про помилки в Splayo
Напишіть нам на адресу електронної пошти нижче. Відповідь може зайняти кілька днів. Можна писати англійською або японською.
Повідомляючи про помилку, вкажіть модель пристрою, версію iOS, версію застосунку (відображається внизу екрана налаштувань) і що сталося.
Як скасувати підписку?
На iPhone відкрийте «Параметри», торкніться свого імені, потім «Підписки». Видалення застосунку не скасовує підписку.
Після зміни пристрою зник Premium.
Торкніться «Відновити покупки» на екрані налаштувань застосунку. Потрібно ввійти з тим самим Apple ID, який використовувався для покупки.
Чи можна перенести фото на новий пристрій?
Фото й кути зберігаються лише на вашому пристрої. Перед зміною пристрою збережіть потрібні зображення в бібліотеку фото.
Кут змінюється залежно від того, як я знімаю.
Щоразу ставте телефон на ту саму висоту й відстань і вирівнюйте позу за напівпрозорим накладенням попереднього фото. Також можна перетягнути три точки для уточнення.